常見問答
Q20拿回車輛登記證書后，還需要辦理解除抵押手續嗎？
貸款結清后，車管所抵押信息不會解除，須攜帶材料去車管所辦理解除抵押手續。
Q21登記證書為什么不直接郵寄給車主本人？
因各地車管所解押政策不同，合作商還需要補充相應的解押資料，所以我公司會先將結清資料寄回至合作商處。
Q23未及時更新客戶身份信息是否有影響？
我公司對于預留身份證件過期且未及時更新的客戶，會限制部分業務的辦理。如果身份證件過期，請盡快通過我公司微信公眾號“瑞福德汽車金融有限公司”-【功能服務】-【業務辦理】-【證件更新】辦理信息更新業務。
Q24有哪些渠道可以找到人工服務？
如您在使用瑞福德汽金產品過程中遇到任何問題，可通過以下方式聯系人工客服：
1、關注我公司微信公眾號“瑞福德汽車金融有限公司”，點擊【關于我們】-【投訴建議】
2、撥打瑞福德汽金客服熱線：400-166-8800。
人工服務時間：工作日8:30-12:00，13:00-17:30。
Q1瑞福德汽車金融有限公司是什么性質的公司？
瑞福德汽車金融有限公司是由西班牙桑坦德消費金融有限公司與安徽江淮汽車股份有限公司共同出資成立的專業化汽車金融公司，經中國銀監會批準，于2013年1月4日正式成立，注冊資本20億元人民幣，注冊地點中國安徽省合肥市。
Q2瑞福德汽金的貸款利率是多少？
貸款利率和您選擇的貸款產品有關。瑞福德汽車金融有限公司為了滿足不同客戶的購車意愿，推出了多種金融產品，詳情請咨詢當地經銷商。
Q3瑞福德汽車金融有限公司都能做哪些品牌車的貸款？
具體品牌，建議撥打400客服電話詳細咨詢
Q5如何查詢貸款申請進度？
貸款審批的進度及結果我公司會直接反饋至合作商處，詳情請咨詢提報貸款的合作商。
Q6貸款發放日是哪一天？
貸款生效后我司會以短信方式通知到您預留手機號碼，同時您也可以與您的經銷商保持聯系，以獲取最新的進展情況。
400-166-8800